用户管理
把用户资料、账号状态、会员等级、信誉与积分放在同一条管理路径中。客服处理咨询,运营维护用户,所需信息更容易找到。
- 用户资料维护
- 账号封禁与解禁
- 登录与设备信息查询
- 好友和黑名单管理
- 会员开通与靓号服务
- 用户等级与经验调整
- 信誉值调整
- 积分赠送与账单查询
- 会话与消息记录查询
OPERATIONS CONSOLE
用户、社群、内容、会员、财务、安全与系统配置集中管理。从日常审核到权益运营,为每一类工作配好工具。
把用户资料、账号状态、会员等级、信誉与积分放在同一条管理路径中。客服处理咨询,运营维护用户,所需信息更容易找到。
| # | 用户昵称 | 用户类型 | 会员等级 | 账号状态 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 青禾 | 普通用户 | 未开通 | 正常 | 资料详情 | |
| 02 | 云川 | 会员 | VIP | 正常 | 会员服务 | |
| 03 | 木言 | 会员 | 黄金会员 | 正常 | 积分账单 | |
| 04 | 星野 | 普通用户 | 未开通 | 禁用 | 账号状态 | |
| 05 | 服务助手 | 系统用户 | 未开通 | 正常 | 资料详情 | |
| 06 | 迎新助手 | 机器人 | 未开通 | 正常 | 资料详情 |
没有找到匹配的演示记录。
用户资料维护 · 账号封禁与解禁 · 登录与设备信息查询 · 好友和黑名单管理 · 会员开通与靓号服务 · 用户等级与经验调整 · 信誉值调整 · 积分赠送与账单查询 · 会话与消息记录查询
从群资料、成员角色到入群验证和全员禁言,管理人员可以集中处理群组日常事务;官方群与群容量也有对应的配置入口。
| # | 群名称 | 群主 | 群组状态 | 全员禁言 | 入群验证 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 城市漫步 | 青禾 | 正常 | 关闭 | 开启 | |
| 02 | 品牌会员 | 云川 | 正常 | 关闭 | 开启 | |
| 03 | 项目协作 | 木言 | 正常 | 关闭 | 开启 | |
| 04 | 读书交流 | 星野 | 正常 | 关闭 | 关闭 | |
| 05 | 服务通知 | 服务助手 | 正常 | 开启 | 关闭 | |
| 06 | 摄影同好 | 林间 | 正常 | 关闭 | 开启 |
没有找到匹配的演示记录。
群资料与公告维护 · 群成员查询和管理 · 群主与管理员角色调整 · 全员禁言设置 · 入群验证设置 · 官方群与自动入群设置 · 群人数上限配置 · 群靓号设置与回收 · 后台建群与群主指定 · 官方铭牌与现有用户入群管理
按分类与状态找到圈子,进入详情即可管理成员、圈主、邀请链接和进退记录。社区规模扩大后,日常维护仍有清晰的工作入口。
| # | 圈子名称 | 分类 | 圈主 | 入圈申请 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 街角摄影 | 摄影 | 青禾 | 开启 | 正常 | |
| 02 | 每日读书 | 阅读 | 木言 | 开启 | 正常 | |
| 03 | 轻松运动 | 运动 | 云川 | 关闭 | 正常 | |
| 04 | 好物交流 | 生活 | 星野 | 开启 | 正常 | |
| 05 | 城市周末 | 同城 | 林间 | 关闭 | 正常 | |
| 06 | 手作灵感 | 手作 | 小满 | 开启 | 正常 |
没有找到匹配的演示记录。
圈子资料与地区维护 · 圈子分类与排序 · 入圈申请与邀请上限配置 · 成员禁言与移除 · 一二级管理员设置与圈主转让 · 成员进退日志 · 邀请链接进度与停用 · 圈子解散与恢复 · 创建费用与公开发布积分配置
将圈子内容、公开大厅内容和举报信息纳入管理视野。先查看图文或视频,再完成审核、下架与举报处理,给社区建立持续可用的管理秩序。
| # | 内容标题 | 发布人 | 内容类型 | 所属圈子 | 审核状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 周末散步记录 | 青禾 | 图文 | 街角摄影 | 待审核 | |
| 02 | 新书阅读笔记 | 木言 | 图文 | 每日读书 | 已通过 | |
| 03 | 晨间拉伸分享 | 云川 | 视频 | 轻松运动 | 已通过 | |
| 04 | 城市街景片段 | 林间 | 视频 | 城市周末 | 编辑待审 | |
| 05 | 手作步骤分享 | 小满 | 图文 | 手作灵感 | 待审核 | |
| 06 | 桌面整理心得 | 星野 | 图文 | 好物交流 | 已通过 |
没有找到匹配的演示记录。
圈子内容审核 · 公开大厅内容审核 · 图文与视频详情预览 · 审核原因填写 · 内容删除与大厅下架 · 圈子举报查看与处理 · 用户违规记录查询 · 敏感词维护
账号、IP 与设备分别管理封禁记录,支持按对象查询和解除限制。注销申请的状态与时间单独留档,让日常核查有清楚的入口。
| # | 管理对象 | 记录类型 | 当前状态 | 期限信息 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 青禾 | 账号封禁 | 封禁中 | 限时封禁 | 账号管控 | |
| 02 | 星野 | 账号封禁 | 封禁中 | 永久封禁 | 账号管控 | |
| 03 | 示例访问地址 A | IP 封禁 | 封禁中 | 限时封禁 | IP 管控 | |
| 04 | 示例设备 A | 设备封禁 | 封禁中 | — | 设备管控 | |
| 05 | 林间 | 注销记录 | 申请中 | 缓冲期内 | 查看记录 | |
| 06 | 小满 | 注销记录 | 已注销 | 注销已完成 | 查看记录 |
没有找到匹配的演示记录。
账号永久与限时封禁 · 按用户编号、账号或手机号查找封禁对象 · IP 封禁与解除 · 设备封禁查询与解除 · 账号批量与全部解封 · 注销申请与完成状态查询 · 注销申请、到期和完成时间查看
个人、群聊与动态举报有对应的查询和处理入口,图片与说明帮助运营了解情况。用户意见单独保留,便于查阅使用问题与产品建议。
| # | 问题说明 | 反馈分类 | 关联对象 | 记录状态 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 个人资料信息存疑 | 个人举报 | 示例用户 A | 处理中 | 举报详情 | |
| 02 | 群内交流用语不当 | 群聊举报 | 示例群组 A | 处理中 | 举报详情 | |
| 03 | 动态内容信息存疑 | 动态举报 | 示例动态 A | 已处理 | 举报详情 | |
| 04 | 群介绍与实际内容不符 | 群聊举报 | 示例群组 B | 已处理 | 举报详情 | |
| 05 | 希望优化页面提示 | 意见反馈 | 示例反馈 A | — | 意见详情 | |
| 06 | 补充功能使用建议 | 意见反馈 | 示例反馈 B | — | 意见详情 |
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个人、群聊和动态举报查询 · 举报原因与具体说明查看 · 举报图片预览 · 处理中与已处理状态维护 · 举报记录删除 · 用户意见查询与详情查看 · 意见图片查看与记录删除
从昵称待审、允许上榜到人工下榜,运营可以沿着三个列表处理榜单资格。会员与等级信息随记录展示,拒绝和下榜原因也能查阅。
| # | 用户昵称 | 会员 | 等级 | 处理状态 | 处理原因 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 青禾 | VIP | 3 | 待审核 | — | |
| 02 | 云川 | SVIP | 5 | 已上榜 | — | |
| 03 | 木言 | VIP | 4 | 已上榜 | — | |
| 04 | 林间 | VIP | 2 | 待审核 | — | |
| 05 | 星野 | VIP | 3 | 审核拒绝 | 昵称需按规则调整 | |
| 06 | 小满 | SVIP | 4 | 已下榜 | 榜单资格需重新核查 |
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昵称审核列表 · 当前榜单与下榜记录查看 · 会员、等级与成长值查询 · 上榜卡使用时间查看 · 允许上榜与拒绝审核 · 填写原因并人工下榜 · 处理原因与时间查询
帮助问答与安全知识分别组织内容,分类、问题、回复和封面都有维护入口。随着产品服务扩展,运营可以持续补充用户需要的使用说明。
| # | 问题 | 内容专区 | 分类 | 内容摘要 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 如何维护个人资料? | 帮助问答 | 账号使用 | 介绍资料维护的常见操作 | 编辑问答 | |
| 02 | 如何管理群成员? | 帮助问答 | 社群使用 | 说明成员角色与管理事项 | 编辑问答 | |
| 03 | 发布内容前需注意什么? | 帮助问答 | 内容发布 | 整理发布前的检查事项 | 编辑问答 | |
| 04 | 怎样辨别可疑信息? | 安全知识 | 信息辨别 | 提醒核实信息来源与内容 | 编辑内容 | |
| 05 | 如何保护个人信息? | 安全知识 | 隐私意识 | 介绍个人信息分享注意事项 | 编辑内容 | |
| 06 | 如何参与文明交流? | 安全知识 | 文明交流 | 说明友善表达与交流规范 | 编辑内容 |
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帮助问答新增与编辑 · 安全知识内容新增与编辑 · 一级与子分类维护 · 问题和回复内容维护 · 安全知识封面维护 · 按问题查询 · 内容与分类删除
会员种类、时长、价格与权益可以分别维护。通过权益矩阵管理不同等级的展示、次数和数量限制,再结合会员订单与群额度管理承接日常服务。
| # | 会员名称 | 会员类型 | 服务时长 | 展示状态 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 基础体验 | VIP | 30 天 | 显示 | 权益配置 | |
| 02 | 进阶体验 | SVIP | 30 天 | 显示 | 权益配置 | |
| 03 | 黄金体验 | 黄金会员 | 30 天 | 显示 | 权益配置 | |
| 04 | 钻石体验 | 钻石会员 | 30 天 | 显示 | 权益配置 | |
| 05 | 红钻体验 | 红钻会员 | 30 天 | 显示 | 权益配置 | |
| 06 | 黑钻体验 | 黑钻会员 | 30 天 | 隐藏 | 权益配置 |
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会员种类维护 · 会员时长与价格配置 · 会员商品显示设置 · 会员权益矩阵 · 权益次数与数量上限配置 · 会员订单查询 · 群额度赠送与升级 · 苹果内购商品名称关联
个人靓号与群靓号分别管理,位数、排版、定价、售卖方式和服务年限都有对应操作。靓号池与批次规则为日常上架维护提供明确入口。
| # | 规则编码 | 靓号池 | 位数 | 排版 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | DEMO-N01 | 个人靓号 | 6 位 | AABBCC | 启用 | |
| 02 | DEMO-N02 | 个人靓号 | 6 位 | ABCABC | 启用 | |
| 03 | DEMO-N03 | 个人靓号 | 6 位 | AAABBB | 启用 | |
| 04 | DEMO-N04 | 群靓号 | 6 位 | AABBCC | 启用 | |
| 05 | DEMO-N05 | 群靓号 | 6 位 | ABCABC | 停用 | |
| 06 | DEMO-N06 | 群靓号 | 6 位 | AAABBB | 启用 |
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个人靓号与群靓号池 · 靓号位数与排版配置 · 靓号定价与大厅昵称 · 大厅售卖与后台购买设置 · 靓号售卖状态维护 · 批次规则创建与启停 · 个人靓号服务年限调整 · 个人与群靓号回收
功能卡券、头像框、气泡与字体颜色集中维护,积分兑换、抽奖奖品和等级倍率也有独立配置。围绕用户身份与使用体验,组织更丰富的运营内容。
| # | 卡券名称 | 卡券类型 | 库存有效期 | 可赠送 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 入门会员券 | 会员券 | 30 天 | 是 | 上架 | |
| 02 | 社群扩容券 | 群人数券 | 30 天 | 是 | 上架 | |
| 03 | 昵称焕新券 | 改名卡 | 30 天 | 否 | 上架 | |
| 04 | 成长体验券 | 经验券 | 30 天 | 是 | 上架 | |
| 05 | 群助手体验 | 群机器人券 | 30 天 | 否 | 上架 | |
| 06 | 靓号服务券 | 个人靓号服务券 | 30 天 | 是 | 下架 |
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功能卡券维护与赠送设置 · 会员字体颜色配置 · 头像框商品维护 · 聊天气泡商品维护 · 积分兑换比例配置 · 用户积分与指定账号卡券赠送 · 抽奖奖品与福利配置 · 等级经验倍率配置
礼物名称、图片、动态素材、价格和价值集中配置,并以类型、状态和排序组织列表。运营可以按实际场景维护礼物内容与展示顺序。
| # | 礼物名称 | 礼物类型 | 消费类型 | 状态 | 排序 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 小花 | 普通礼物 | 余额 | 正常 | 1 | |
| 02 | 咖啡 | 普通礼物 | 余额 | 正常 | 2 | |
| 03 | 星光 | 普通礼物 | 余额 | 正常 | 3 | |
| 04 | 掌声 | 普通礼物 | 余额 | 正常 | 4 | |
| 05 | 彩虹 | 普通礼物 | 余额 | 正常 | 5 | |
| 06 | 心意 | 普通礼物 | 余额 | 失效 | 6 |
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礼物新增、编辑与删除 · 中文与英文名称维护 · 礼物图片与动态素材维护 · 礼物价格与价值配置 · 礼物类型选择 · 正常与失效状态设置 · 展示排序维护
围绕用户钱包、充值、普通转账、红包与提现审核,提供列表查询和记录详情。余额调整与支付密码重置也有专门入口,便于客服和财务分工处理。
| # | 用户昵称 | 账户类型 | 钱包状态 | 可用余额 | 支付密码 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 青禾 | 普通用户 | 正常 | ¥ 36.00 | 已设置 | |
| 02 | 云川 | 会员 | 正常 | ¥ 12.00 | 已设置 | |
| 03 | 木言 | 会员 | 正常 | ¥ 8.00 | 已设置 | |
| 04 | 星野 | 普通用户 | 冻结 | ¥ 0.00 | 已设置 | |
| 05 | 林间 | 普通用户 | 正常 | ¥ 5.00 | 未设置 | |
| 06 | 小满 | 普通用户 | 正常 | ¥ 20.00 | 已设置 |
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用户钱包与余额查询 · 钱包流水明细 · 余额调整与原因记录 · 支付密码重置 · 充值记录与渠道状态查询 · 充值人工补单与配置 · 转账记录与收款资金冻结管理 · 红包领取明细与冻结管理 · 红包未领取金额退回 · 提现申请审核
公告、客户端版本、服务协议与业务开关都有后台维护入口。更新一项规则或发布一条通知时,运营团队可以围绕明确的配置项开展工作。
| # | 公告标题 | 公告状态 | 创建者 | 创建日期 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 社区使用说明 | 正常 | 运营管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 | |
| 02 | 会员权益介绍 | 正常 | 运营管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 | |
| 03 | 圈子发布指南 | 正常 | 内容管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 | |
| 04 | 群组管理说明 | 正常 | 客服管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 | |
| 05 | 新版本功能说明 | 正常 | 运营管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 | |
| 06 | 活动准备通知 | 关闭 | 内容管理员 | 2026-09-28 | 编辑公告 |
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公告编辑与发送 · 公告封面和状态维护 · Android 与 iOS 版本配置 · 升级说明与强制更新配置 · Android 安装包上传 · 用户协议与隐私政策维护 · 关于我们与社区公约维护 · 动态和圈子审核开关 · 非好友消息次数与提现开关配置
以管理员、角色、菜单和数据权限组织后台工作,再通过部门、岗位、字典与参数管理维护基础设置。随着团队扩大,管理职责可以继续细分。
| # | 角色名称 | 权限字符 | 显示顺序 | 状态 | 管理入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 社区运营 | demo_community | 1 | 正常 | 菜单权限 | |
| 02 | 内容管理 | demo_content | 2 | 正常 | 菜单权限 | |
| 03 | 用户服务 | demo_service | 3 | 正常 | 数据权限 | |
| 04 | 财务管理 | demo_finance | 4 | 正常 | 数据权限 | |
| 05 | 系统维护 | demo_system | 5 | 正常 | 菜单权限 | |
| 06 | 只读查看 | demo_viewer | 6 | 停用 | 菜单权限 |
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后台管理员账户维护 · 角色创建与授权 · 菜单与按钮权限 · 角色数据权限范围 · 部门和岗位管理 · 系统字典维护 · 系统参数维护 · 对象存储文件管理
登录日志、操作日志和在线会话为日常维护提供可追溯的信息。缓存状态、命令统计和内存信息有独立视图,便于技术团队查阅运行情况。
| # | 系统模块 | 操作类型 | 操作人员 | 操作状态 | 详情入口 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 用户管理 | 修改 | 客服管理员 | 成功 | 操作详情 | |
| 02 | 群组管理 | 修改 | 运营管理员 | 成功 | 操作详情 | |
| 03 | 公告管理 | 新增 | 内容管理员 | 成功 | 操作详情 | |
| 04 | 角色管理 | 授权 | 演示管理员 | 成功 | 操作详情 | |
| 05 | 会员管理 | 修改 | 运营管理员 | 成功 | 操作详情 | |
| 06 | 字典管理 | 查询 | 系统管理员 | 成功 | 操作详情 |
没有找到匹配的演示记录。
登录日志查询 · 操作日志与详情 · 在线会话查询 · 在线会话强制退出 · 日志筛选与清理 · Redis 基础运行信息 · 缓存命令统计 · 缓存内存信息
后台结构示意 · 表格内容为演示数据
DETAILS THAT MAKE OPERATIONS WORK
从权益矩阵到圈子规则,看看日常工作怎样在后台展开。
MEMBERSHIP OPERATIONS
把会员等级与具体权益对应起来,让身份、使用额度和商品折扣形成清楚的产品差异。运营策略可以落实到每一项规则。
会员等级 × 权益规则,按等级维护启用、展示与使用额度。
| 权益项目 | VIP | SVIP | 钻石会员 |
|---|---|---|---|
| 群发功能 | 2 次 / 日 | 3 次 / 日 | 7 次 / 日 |
| 单次群发人数 | 150 人 | 300 人 | 800 人 |
| 商品折扣 | 9.5 折 | 9 折 | 8 折 |
| 专属头像框 | 开启 | 开启 | 开启 |
| 群发消息免提醒 | 开启 | 开启 | 开启 |
COMMUNITY OPERATIONS
从一个圈子的入圈规则,到成员角色、邀请链接和发布内容,为圈主、管理员和平台运营提供各自的管理工具。
圈主:青禾 分类:城市生活 地区:合肥
| 成员 | 角色 | 成员状态 | 可用管理项 |
|---|---|---|---|
| 青禾 | 圈主 | 正常 | 圈主身份 |
| 云川 | 管理员 | 正常 | 调整角色 |
| 木言 | 普通成员 | 正常 | 设置管理员 |
| 星野 | 普通成员 | 禁言中 | 解除禁言 |
PRODUCT OPERATIONS
版本更新、公告通知、协议文案与业务开关都有相应入口。产品持续运营中的常规调整,可以围绕明确的配置项开展。
App 名称、版本、下载地址与升级说明集中配置。
| 配置项目 | Android | iOS |
|---|---|---|
| APP 名称 | 密信 IM 旗舰版 | 密信 IM 旗舰版 |
| APP 版本号 | 按发布版本配置 | 按发布版本配置 |
| APP 地址 | Android 安装包地址 | iOS 应用访问地址 |
| 版本升级内容 | 功能更新与体验优化说明 | 功能更新与体验优化说明 |
| 是否强制更新 | 可独立设置 | 可独立设置 |
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把用户资料、账号状态、会员等级、信誉与积分放在同一条管理路径中。客服处理咨询,运营维护用户,所需信息更容易找到。
从群资料、成员角色到入群验证和全员禁言,管理人员可以集中处理群组日常事务;官方群与群容量也有对应的配置入口。
按分类与状态找到圈子,进入详情即可管理成员、圈主、邀请链接和进退记录。社区规模扩大后,日常维护仍有清晰的工作入口。
将圈子内容、公开大厅内容和举报信息纳入管理视野。先查看图文或视频,再完成审核、下架与举报处理,给社区建立持续可用的管理秩序。
账号、IP 与设备分别管理封禁记录,支持按对象查询和解除限制。注销申请的状态与时间单独留档,让日常核查有清楚的入口。
个人、群聊与动态举报有对应的查询和处理入口,图片与说明帮助运营了解情况。用户意见单独保留,便于查阅使用问题与产品建议。
从昵称待审、允许上榜到人工下榜,运营可以沿着三个列表处理榜单资格。会员与等级信息随记录展示,拒绝和下榜原因也能查阅。
帮助问答与安全知识分别组织内容,分类、问题、回复和封面都有维护入口。随着产品服务扩展,运营可以持续补充用户需要的使用说明。
会员种类、时长、价格与权益可以分别维护。通过权益矩阵管理不同等级的展示、次数和数量限制,再结合会员订单与群额度管理承接日常服务。
个人靓号与群靓号分别管理,位数、排版、定价、售卖方式和服务年限都有对应操作。靓号池与批次规则为日常上架维护提供明确入口。
功能卡券、头像框、气泡与字体颜色集中维护,积分兑换、抽奖奖品和等级倍率也有独立配置。围绕用户身份与使用体验,组织更丰富的运营内容。
礼物名称、图片、动态素材、价格和价值集中配置,并以类型、状态和排序组织列表。运营可以按实际场景维护礼物内容与展示顺序。
围绕用户钱包、充值、普通转账、红包与提现审核,提供列表查询和记录详情。余额调整与支付密码重置也有专门入口,便于客服和财务分工处理。
公告、客户端版本、服务协议与业务开关都有后台维护入口。更新一项规则或发布一条通知时,运营团队可以围绕明确的配置项开展工作。
以管理员、角色、菜单和数据权限组织后台工作,再通过部门、岗位、字典与参数管理维护基础设置。随着团队扩大,管理职责可以继续细分。
登录日志、操作日志和在线会话为日常维护提供可追溯的信息。缓存状态、命令统计和内存信息有独立视图,便于技术团队查阅运行情况。
未找到匹配的管理模块,可以换个关键词或切换分类。
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