青禾生活
商城能力 / COMMERCE
经营不止上架商品，
也包括成交前后的每一步。
多商户、商品规格、营销活动、订单履约与商户结算，配合内容和 IM 沟通，组织完整的电商业务。
一套平台，多家店铺让好商品被发现，
让好商品被发现，
让经营流程更有序。
自营品牌与入驻商家各有位置。商品详情、店铺活动、购物车与订单，围绕顾客实际选购过程展开。
好物商城
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商品示例日常选物
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青禾生活
暖白釉手作陶瓷杯
日常选物
轻行日常休闲鞋
商品与价格均为界面示例
首页分类逛逛购物车我的
界面示意商品展示示意
多商户经营，有平台也有自己的店
平台维护入驻与经营规则，商家进入各自后台管理店铺。自营与入驻商户、商品与交易，各有清楚的管理入口。
- 商户分类、店铺类型与入驻审核
- 平台商品审核与商家商品管理
- 圈层关联商户范围与专属微页面
商品呈现，从一张封面到完整详情
以分类、规格、品牌与内容组织商品，兼顾顾客浏览和商家维护。除了实物商品，也有卡密与预约服务的管理入口。
- 商品封面、轮播图、主图视频与图文详情
- 分类、品牌、规格、库存及商品标签
- 卡密库、上门服务与到店服务配置
订单履约，把成交后的事一起做好
从订单查询到发货、核销与售后，围绕店铺实际工作安排操作；预约类业务可以继续追踪服务工单。
- 订单筛选、发货、核销与操作记录
- 退款订单与售后处理
- 预约时间、服务人员及工单状态
营销与会员，让活动有持续经营空间
平台与商家各有活动工具，结合优惠券、拼团、秒杀和会员权益，组织不同阶段的经营活动。
- 平台券、商家券、商品券及领取记录
- 拼团、秒杀活动与限购配置
- 会员等级、付费权益、签到及积分商品
内容连接商品，经营不止一张货架
图文、短视频、话题与直播商品有对应的运营入口，为商品介绍、场景展示和用户互动提供更丰富的表达方式。
- 种草内容、社区分类、话题与评论
- 图文与短视频内容审核和推荐设置
- 直播间信息、商品列表与助手管理
资金记录与钱包衔接，经营脉络更清楚
商城与 IM 钱包衔接，余额支付与社交使用场景相连。平台和商家分别查看交易账单、结算及对应的资金记录。
- 商城与 IM 钱包衔接、余额支付
- 日月账单、订单应收应退与佣金记录
- 商户结算审核、到账状态与结算凭证
经营链路
从看到商品，到完成履约。
商品、咨询、订单和服务分别有自己的业务入口，组合成日常经营流程。
商品选购
看详情、选规格、查店铺
咨询沟通
回到 IM 会话，发送商品卡片
创建订单
购物车、优惠核算与余额支付
履约售后
发货、核销、收货与售后处理
营销与会员
活动不只用来促销，
也用来组织日常经营。
- 优惠券按平台、商家、商品等用途配置
- 拼团与秒杀有独立活动、记录与限购设置
- 会员权益、签到与积分商品丰富用户参与方式
会员专享 / 演示好物相约，活动有序
优惠券 · 会员 · 积分 · 商品
拼团活动活动配置与开团记录
秒杀活动商品、时段与限购
会员权益等级、会员卡与权益配置
签到积分积分商品与兑换记录
