待审核商品4项
查看商品资料
运营后台 / OPERATIONS
生意做得细，
后台也要管得全。
平台后台、商家后台、IM 运营后台，分别服务平台经营、店铺日常和社交内容治理。按职责组织业务，保持清楚的管理边界。
左右滑动，查看完整菜单与工作台
密信IM电商版 · 业务运营工作台原生界面示意
界面示意 · 示例数据
YOUR BUSINESS, CONNECTED
产品能力展示平台经营后台
把商户、商品与交易，放进同一个经营视角。
入驻待处理2项
核对商户信息
售后待跟进3项
查看申请详情
待结算账单1项
按账期处理
商品审核工作台
按业务状态处理，不让事项散落。
搜索名称、编号或关键词全部状态 管理商品
商品 / 归属店铺类型状态操作
轻享无线头戴耳机青禾生活
普通商品待审核查看审核城市日常帆布托特包日常选物
普通商品待完善核对资料暖白釉手作陶瓷杯青禾生活
普通商品已通过查看商品常用操作
从日常工作出发商户审核商品审核营销配置经营报表
业务数据均为展示示例，不对应真实订单、商户或运营记录。
界面示意 · 示例数据
YOUR BUSINESS, CONNECTED
产品能力展示商家工作台
从商品上架到服务履约，让每天的经营更有条理。
待发货订单3项
及时安排履约
待处理售后1项
查看买家诉求
今日预约2项
核对服务安排
在售商品12款
管理规格与库存
订单与履约
商品交易、预约服务，各有清楚的处理入口。
搜索名称、编号或关键词全部状态 管理订单
商品 / 订单履约方式状态操作
轻享无线头戴耳机示例订单 · …1026
快递配送待发货安排发货城市日常帆布托特包示例订单 · …1024
快递配送待收货查看物流轻行日常休闲鞋示例订单 · …1023
快递配送售后中处理申请常用操作
从日常工作出发发布商品订单发货预约安排优惠活动
业务数据均为展示示例，不对应真实订单、商户或运营记录。
界面示意 · 示例数据
YOUR BUSINESS, CONNECTED
产品能力展示IM与内容运营
连接用户关系、沟通与内容，服务持续发生的互动。
待查看举报2项
按类型核对内容
待处理群申请3项
查看群组申请
内容待跟进4项
笔记与社区内容
版本配置2项
管理版本信息
内容与关系管理
按内容类型与处理状态，有序跟进运营事项。
搜索名称、编号或关键词全部状态 查看内容
内容 / 来源类型状态操作
通勤轻一点，生活多一点林小满 · 笔记示例
图文笔记正常查看内容周末好物分享城市生活灵感群
圈子内容待查看查看详情轻享耳机使用分享阿泽 · 内容示例
关联商品正常查看关联常用操作
从日常工作出发用户资料群组管理笔记内容举报处理
业务数据均为展示示例，不对应真实订单、商户或运营记录。
01
平台后台
把平台经营看全，把管理规则落细
面向平台运营者，统筹商户入驻、商品、交易、会员、营销与结算，并按圈层和权限组织经营范围。
- 审核商户申请与商品，维护平台经营范围
- 查询跨商户订单、退款和活动记录
- 处理商户结算，查看日月账单与到账状态
- 管理社区内容、装修页面及运营权限
02
商家后台
围绕一家店，每天的工作清楚有序
面向店铺经营团队，从商品维护、活动配置到订单履约与结算查询，将日常工作放在对应的业务流程中。
- 发布商品，维护规格、库存与展示内容
- 配置优惠券、拼团、秒杀等店铺活动
- 发货核销、处理售后，跟进预约服务工单
- 查看店铺支付与访客排行，查询结算记录
03
IM 运营后台
用户、社群与内容，都有运营抓手
面向社交运营团队，管理用户关系、群组、圈子与内容，处理举报和违规，并维护直播、资讯与版本配置。
- 查看用户、登录设备与群组成员，维护账号状态
- 审核圈子、帖子和笔记，处理举报与违规
- 维护直播间、语音房、礼物和资讯内容
- 查询社交资产记录，管理公告与客户端版本配置
不同团队，配合完成经营
平台定规则，商家做经营，社交团队管关系。
商户入驻与商品
商家提交经营资料与商品，平台处理相应的审核与范围管理。
订单履约与结算
商家执行发货、核销和售后；平台查询跨商户交易与结算记录。
用户与内容治理
IM 运营围绕用户、群组、圈子、笔记、举报和违规进行处理。
